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產(chǎn)品描述:本智能柜主要適用于社區(qū)便民服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心,公安局辦理好的身份證、工商局的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生局的衛(wèi)生許可證書、房管局的房產(chǎn)證、藥品監(jiān)管局的藥品安全經(jīng)營許可證、法院的訴訟...
一、適用場合:
本智能柜主要適用于社區(qū)便民服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心,公安局辦理好的身份證、工商局的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生局的衛(wèi)生許可證書、房管局的房產(chǎn)證、藥品監(jiān)管局的藥品安全經(jīng)營許可證、法院的訴訟書、傳單或裁判文件等證件以及政務(wù)中心文件資料的寄存。
二、主要功能說明
功能主要由三部分組成:用戶操作說明、工作人員操作說明、管理人員操作說明。
用戶操作說明:用戶需辦理業(yè)務(wù)時,將資料存入智能柜中,等待證件辦理完成后,取出證件。
工作人員操作說明:當(dāng)用戶放入資料后,工作人員可到柜體前取走資料為用戶辦理,辦理完成后存入證件。
管理人員操作說明:可通過后臺界面管理智能柜設(shè)備、增刪工作人員、查看記錄信息等。
特點:無需排隊,用戶將資料存入柜中后即可離開,無需等待,辦理完成收到通知后即可到柜體前取走證件。
三、流程簡述
用戶:存放資料→等待辦理完成→收到通知→領(lǐng)取證件
工作人員:取出資料→辦理業(yè)務(wù)→辦理完成→存入證件
首頁展示四項功能:業(yè)務(wù)辦理,取回證件,工作人員,剩余柜門。
此功能用于用戶將資料存放至柜中,等待證件辦理完成。進(jìn)入主頁后,點擊業(yè)務(wù)辦理:輸入兩次手機(jī)號碼并刷身份證,若忘記帶身份證,可輸入身份證號碼。
刷過身份證后,頁面改變出現(xiàn)身份信息,用戶確認(rèn)身份無誤后,點擊確認(rèn)。頁面跳轉(zhuǎn)后點擊需要辦理的業(yè)務(wù)名稱。點擊業(yè)務(wù)名稱后,出現(xiàn)確認(rèn)彈窗,確認(rèn)無誤后,點擊確定。出現(xiàn)開柜彈窗,提示幾號門已開,放入物后關(guān)好柜門。
此功能用于用戶取出辦理好的證件。進(jìn)入主界面,點擊取回證件。刷身份證或輸入身份證號。刷過身份證,確認(rèn)身份無誤后,輸入提取碼,點擊確認(rèn)。出現(xiàn)開柜提示彈窗:提示幾號柜已打開,取物后關(guān)好柜門。
從首頁點擊工作人員按鈕后進(jìn)入登錄頁,刷身份證或輸入手機(jī)號和密碼登錄后進(jìn)入工作人員界面。
1、業(yè)務(wù)受理
此功能為工作人員取出待辦理的工單,點擊的業(yè)務(wù)受理。頁面跳轉(zhuǎn)后展示此工作人員下可接取的業(yè)務(wù)工單,選擇需要辦理的工單,點擊開柜。點擊后,彈窗再次確認(rèn)是否開柜,點擊確定。柜門自動打開,并彈出開柜提示彈窗,取物后關(guān)好柜門
2、證件投遞
此功能用于工作人員存放辦理好的檔案,點擊證件投遞。頁面跳轉(zhuǎn)后展示此工作人員下可投遞的業(yè)務(wù)工單,選擇已經(jīng)辦理完成的工單,點擊開柜。出現(xiàn)再次確認(rèn)彈窗,點擊確定。柜門自動打開并彈出開柜提示彈窗,放物后關(guān)好柜門。
顯示余下未使用智能柜,方便查看剩余數(shù)量,可處理柜門數(shù)量。并實時通過后臺發(fā)送已使用信息,及時通知工作人員處理證件事務(wù)。